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正在穆亦漾好奇之时,edision走到空调正下方的桌子坐下来,同时,他将空调往下调,一边享受着从空调吹出的冷风一边抱怨:“外面热死了,和火焰山一样。”
今年的夏天来得比往年都要早,气温也高得吓人,现在还没到五月份,天气都已经飙到了34度。
现在已经15:00,中班的同事已经开始上班,同时也意味着早班的同事再过半小时就可以下班。因为这个时间段里总机室的人手充足,所以diana了就不再接听客人电话。穆亦漾看到diana得闲了,为了检验自己的背诵结果,于是她请diana抽查自己背诵电话号码。
lisa和diana看到linda这么快主动要求抽问,都觉得有点不可思议。带着疑问,lisa主动要求抽问穆亦漾。
为了不打击新员工的工作积极性,一开始lisa专门抽一些简单且重点的号码,例如商务中心、健身中心、前台、中餐厅等一些营业场所,穆亦漾又快又准地全部回复正常。为了增加难度,她开始抽问后台常用电话,如财务部、人力资源部、销售部。穆亦漾也答对了。再后来,lisa干脆按照电话列表的顺序地抽问,穆亦漾总共答错3个号码。
lisa直接宣布:“linda,您的电话已经记得很熟练了。明天我们再接着培训新课题了。”
doreen看到lisa在抽问穆亦漾时,穆亦漾回答准确率高达98%,这个现象让她在那里大惊小怪:“什么,才一天就已经搞定电话号码了?怎么可能。”
穆亦漾解释说:“我还没有背诵完所有的号码呢。目前我只记得座机号码,而手机号码我还没有开始背。”
其实,这也只是穆亦漾的谦虚说法罢了。实际上,她在背诵座机号码的同时,就已经同步背诵手机号码了。更何况,她认为手机号码比座机号码简单多了。只不过,听说这里的前辈们背诵号码,至少都要两三天的时间。而且,之前lisa抽问的也全部都是座机号码,所以。不想太出风头,她就说自己还没有背手机号码。