第9章 电商搞钱（四） (第7/7页)
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挂断电话后，林月迅速登录店铺后台，查看客户的订单信息。
她的心跳得很快，额头也冒出了汗珠。
她知道，这次售后问题处理得是否妥当，将直接影响到店铺的声誉。
她拿起电话，拨通了客户的号码：“您好，我是林月，非常抱歉给您带来了不好的购物L验。
我看了您的反馈，咱们先别着急退货，我来帮您看看怎么解决这个问题。”
经过一番耐心的沟通和协商，林月终于说服客户通意换货。
她长舒一口气，疲惫的脸上露出一丝轻松的笑容。
