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我今天要去的位置是广播电视大学旁边的一家私人诊所,老板夫妇就是今天要拜访的客户。在出前我已经了祝福短信,也包括所有我的客户和潜在客户,并特意到商场为他们儿子买了套衣服。
做完这些准备,我换上职业装来到诊所,一阵寒暄问候并呈上礼品,接着就在店里呆了接近两个钟头。
老板夫妇一直不停问我有些细节是否详尽有无漏洞并提出可以修改增加某些条款与否,最后拿出保险合同和我一起指出他们的顾虑。
我一一耐心解答并做下笔录,确实有些问题是我之前没有考虑周全造成的遗留,这回访看起来简单其实非常有必要,否则就是对客户信任的亵渎。
可能是我的真诚打动了对方,也可能他们真的还存在需求。总之到了最后我再次取得成功,他们决定追加儿子的保险投入和新险种。
在他们的影响下,前来就诊的几位病人也纷纷质询有关福寿险种条款。搞得我一阵感慨在需要的时候我们才会想起不经意间的东西,这点每个人骨子里都一模一样。
我给他们每人了一张名片,并记下对方电话号码和具体需求种类,最后约定假日后送参考计划书。当然,这些“专业”拓展方式,其实我早就牢记在心训练有素了。
总之今天下午人品爆出乎意料,这好事是一桩又一桩接踵而来,有些让人欣喜若狂。是否因为刘倩的即将到来改变颓废我竟有些迷信。