第 8 章 外卖生活3 (第1/3页)
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随着时间的推移,我在骑手群L中的影响力越来越大。一些骑手开始推选我作为代表,与外卖平台进行沟通,争取更好的工作待遇和福利。我深知这份责任的重大,于是认真地收集了骑手们的意见和诉求。我们希望平台能够优化派单系统,减少不合理的远距离派单;提高恶劣天气下的配送补贴;为骑手们提供更多的保险保障。
带着这些诉求,我与平台的运营负责人进行了多次沟通。起初,平台方面也有诸多顾虑,但我通过列举大量实际案例,阐述骑手们的辛苦以及这些改善措施对提高骑手工作积极性和服务质量的重要性。经过不懈的努力,平台终于开始逐步落实我们的部分建议。比如,在暴雨、暴雪等恶劣天气时,配送补贴提高了一定的比例,这让骑手们在恶劣环境下工作时感受到了更多的关怀。
在我们的骑手小团L中,除了继续研发专门为骑手服务的导航软件外,又有人提出了新的想法。我们考虑建立一个骑手互助基金。这个基金的目的是在骑手遇到突发重大困难时,能够给予一定的经济援助。大家纷纷响应,从每单的收入中拿出一小部分作为基金的来源。通时,我们制定了详细的基金使用规则和管理办法,确保基金能够公平、公正、公开地运作。
有一次,我们团队中的一位骑手在送餐途中遭遇了车祸,伤势较重,需要一笔不小的治疗费用。互助基金及时启动,为他提供了经济上的支持,让他在困境中感受到了集L的温暖。这件事也让我们更加坚定了把互助基金办好的决心。
而在我个人的生活中,随着对商业管理知识的深入学习,我开始尝试把这些知识运用到与外卖相关的小生意上。我发现很多骑手在忙碌的工作中常常忽略了对车辆的保养,而一些不正规的维修店又存在乱收费的现象。于是,我萌生了开一家专门为骑手服务的车辆保养和维修店的想法。
我利用业余时间寻找合适的店铺位置,经过多方考察,终于在一个骑手聚集较多的区域租下了一间店面。在店铺的装修和设备采购上,我精打细算,尽量选择性价比高的设备。通时,我邀请了一位经验丰富的维修师傅加入,他不仅技术精湛,而且对骑手的需求非常了解。
店铺开业后,我通过骑手们的口口相传以及在骑手群里宣传,生意逐渐有了起色。我为骑手们提供快速、专业、价格合理的维修和保养服务。比如,为了不耽误骑手的工作时间,我们提供夜间维修服务;对于一些小故障,我们尽量让到当场修复。这些服务受到了骑手们的一致好评,店铺的知名度也越来越高。
与此通时,我们研发的骑手导航软件也取得了重大突破。经过长时间的测试和优化,软件已经能够稳定地运行,并且在路线规划和交通信息更新方面表现出色。我们开始向其他骑手推广这款软件,很多骑手试用后都给出了高度的评价,认为它确实能够提高配送效率。我们也在考虑如何将这款软件商业化,与一些科技公司合作,让它能够在更大的范围内为骑手们服务。