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作为东京最具有历史厚度的酒店之一，帝都酒店一直都是东京的标志性酒店之一，这里的服务也可以说是精致到了极点。
95年基努里维斯与日本演员北野共同出演的美国影片《捍卫机密》中，有这么一句台词：“我要穿东京帝国饭店洗涤过的衬衫。”
基努·里维斯以偏爱帝国饭店而闻名，而影片台词中的“东京帝国饭店洗涤过的衬衫”部分，也是他即兴添加的。
其实说道帝国酒店的洗衣服务，在帝都酒店还有一件逸闻呢。
曾有一位年高男士，他居住在纽约，每年要来日本一次或两次，且都入住帝国饭店。每次来的时候，他总是带来一大堆衬衫，在办理好住宿手续后，就立刻把这些衬衫交给服务台送洗。
而这位男士其实就是帝国酒店的设计师弗兰克莱特，当初有记者询问他为什么要把衣服带到帝国酒店的时候，他的回答也是非常的风趣。
“要说为什么把那么多的衬衫带到帝国饭店来洗，那是因为在纽约没有像样的洗衣店嘛。”
事实上他每次来到帝国酒店的时候，洗衣部就会接到堆如小山的衬衫，工作人员便进入了非同平常的“临战状态”。
洗衣部负责人的回答就是：“客人最终感到很满意，没有要求重洗。”
说话时他笑得非常灿烂。
