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“齐经理,如果商场只卖一种墨水,是不是可以理解为只给顾客提供一种选择?这种做法是不是意味着剥夺了顾客应该拥有的选择权?”
苏峥能感觉到齐国生的警惕,没等齐国生说话又是继续说道:“如果我是顾客,想要购买某一种东西,首选肯定是百货商场,哪怕只是进来看看价格。因为这是多年养成的习惯使然,再加上心里默认百货商场是一种标准。”
“如果这东西只有百货商场有卖,自然不用多说肯定会选择在百货商场购买。可若是别的地方也有呢?顾客会不会去别的地方看看,然后才会再两者之间做出选择。”
齐国生心中一凛,自从私营合法后,这种情况屡见不鲜。好多人来百货商场都是转上一圈,真正买东西的越来越少。
想想苏峥刚才的话,齐国生脑子里闪过一个念头,试探问道:“你的意思是,同类产品多摆放不同的品牌,给顾客更多的选择?”
“对。”
苏峥毫不迟疑地点头,“只有增加顾客的选择性,才有可能全方位覆盖不同层次的消费者。如果有的选,顾客还会多跑一趟去其他地方做对比吗?”
齐国生若有所思,片刻之后突然醒悟,苏峥说了这么多,不就是想让百货大楼把他的产品留下来嘛。
这小子,还是这么能说!