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吴良又曾经想起过一个非常经典的案例，曾经有一家五百强的企业董事长住在友谊宾馆，喝多之后，随手把袜子扔到地上，第二天早上忙完之后，回到房间发现自己的袜子洗的干干净净挂在卫生间里。
董事长住了那么多的酒店，还没见过哪家酒店的服务员会给自己把袜子洗干净过，他极为感慨，出门找服务员问，正好碰到为他洗袜子的人，“我的袜子是不是你洗的！”
服务员羞涩的点点头，“我看您袜子扔在地上，随手就洗了洗，又不花时间！”
董事长也觉得不好意思，“那这样吧，正好我这件衣服也脏了，麻烦你给我洗一下吧！”
服务员毫不犹豫的就答应了。
董事长的本意是，你帮我洗了袜子再洗个衣服，我给你一点小费，你也不白忙活一场。
但是，事情终究不是像他这样想象的那样，大人物也失算的时候。
服务员洗完衣服后，董事长掏出一百块钱，递给她，被服务员义正言辞的拒绝了，而董事长显得有点尴尬，硬给的话确实会伤人心。
到最后，董事长拿起房间放的纸张，洋洋洒洒的写了一封感谢信，并在信中承诺，今后只要是来洛城，肯定选择在友谊宾馆住宿，不选择其他的宾馆。
