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事出突然,两个女子一时被整的有点懵。大堂经理也迅速赶了过来。
宋屹拍了拍蓝蝶的肩膀:“受委屈了,我去处理,别担心!”
他直接走到大堂经理那里,低声给大堂经理沟通了什么。
两位前台美女并没有当面道歉,而是热情洋溢地招呼了她们,全程端茶倒水在一旁贴心服侍。
道歉放在了事后,有口头的,还有书面的,一遍一遍,直到蓝蝶满意。
之后,还有饭店单独发出的服务整顿的公开声明。
这些,都是宋屹的手笔。
不让蓝蝶当场因为公开道歉而尴尬,还避免让别的用餐者免费看了好戏。
但道歉不会迟到,惩罚也一定要有,还顺带着上升到服务行业规范服务的大层面。
是宋屹的做事风格,而他的行事,确实也让他在G场如鱼得水(后话)。