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张岩稍微想了想之后道,“刘总,如果实在没有办法,是不是可以和客户沟通放行呢。”
所谓的“放行”就是要客户接受有质量缺陷的产品,如内装板的焊缝颜色发黑,需要客户接受这一点,同意交车。
当然,这个颜色发黑大部分人是看不出来的,除非是专业人士。
刘家良摇头道,“这是出口产品,客户放行的可能不大。”
就好比消费者去商场买彩电,销售告诉消费者,电视上有一道轻微划痕,然后还游说你买这个电视机。
消费者肯定不同意,谁也不愿意买一个有瑕疵的产品。
既然客户放行的可能性不大,张岩感到有一点束手无策。
良久之后,刘家良道,“目前这种情况,只能依靠技术部门,希望他们今天,或者后天就能解决焊缝颜色发黑的问题。”
张岩心中想道,希望如此吧。
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