第183章 核心骨干大会 (第3/3页)
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“甜品也是吸引客流的关键要素。年节将至，可以结合过年这个重要节点进行包装推出，以此引爆市场。”
聂芊芊心中笃定，巧克力的魅力无人能挡。
“这些都还得麻烦娘和舅舅多出去逛逛、看看、尝尝，确定合适的菜品。刚开始，菜品数量宜精不宜多，后续再逐步推陈出新，让客人每月都有所期待，都能收获惊喜。”
刘熊和刘燕重重地点头。说实话，刘熊今日胡吃海塞了一整天，心里还颇有些过意不去，觉得自己没干什么实事。此刻听聂芊芊这么一说，才意识到这“多吃”竟成了眼下最重要的活计！
“这迎来送往、招待宾客之事，向来是广聚轩的一大短处。我打算撰写一套详尽的招待规矩手册，从客人跨进门槛的那一刻起，到将客人恭送出门的最后一瞬，每个环节都细细规划，务必做到处处有章可循、事事规范有序，如此，方能保证无论何时，招待客人的水准与品质都能始终如一，让客人满意而归
。”
“马奶奶，这件事我就交给您了。手册上的字您不认识没关系，我会找识字的人教您。您阅历丰富，最清楚怎样服务客人，才能让他们感到舒适、贴心。您牢记后，后续负责培训所有伙计，我相信您一定能干好。”
