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（一）沟通障碍
晚上8点,黑夜将大河区这座小城罩得严严实实。大槐树小区c栋902室内,忙碌了一天的云里收拾好碗筷擦干净厨房地面的水后,准备返回休息舱充电。
云里是2060年上市的新款服务型人形机器人。名字是主人杨雯给取的,据说她非常喜欢看《甄嬛传》,里面有位王爷叫允礼,机器人就叫了云里。他年龄和一名26岁成年男性相仿,身材匀称,身姿挺拔,周身散发着年轻的气息。再看那张脸,标准的三庭五眼,大气端正,细看那眉毛如剑,笑眼弯弯,鼻子微翘,唇方口正,发型和肤色可以由着主人喜好随心选择。脸型也是出奇地对称,人造皮肤看起来完美无瑕,就好比加了柔和滤镜一般,恍若漫画中走出来一般。说白了就是建模脸,大概是当初设计师猛然想起了高中学校的校草,誓要从机器人那里找回一些青春的回忆。这批机器人上市的时候,深受消费者喜欢,2小时内就被抢空。
今天,从早晨6点开机,一直高速运转了12个小时,按理说作为一个机器人,不应该感觉到如此疲惫才是,云里不知道哪个环节出了问题。充电已经开始,他闭上眼睛,任由汩汩电流捂热他的后背,抵达储电盒,停在那里。今天还有4个小时,就要关机了,在这之前,他要尽快复盘今天的工作,以及和杨雯的对话。作为一个满分机器人,为主人提供最好的服务是他出场程序自带的信念。3年前进入这个家,云里每天都会自我反思自我加压,他一直相信只有自己不断更新不断完善,才能为主人提供更优质的服务。主人杨雯是一位非常真诚非常友善的人。
中午吃饭的时候,杨雯没有喝鲜榨的玉米糊,直接匆匆吃完披萨就出门了。云里没有嗅觉,只能分析数据,可数据显示一切值都刚刚好。是不是今天的玉米糊闻起来味道不对或者杨雯不喜欢吃玉米糊了还有最近杨雯说话的语气,似乎总是带着不耐烦,譬如下午找东西的时候,云里情急之下忘了和杨雯不能进主人卧室的约定,他自动更新程序去翻了杨雯的卧室。他觉得自己作为服务型机器人,这样做没什么不对,于是反驳杨雯自己的东西自己乱放,惹得杨雯有些生气。要说也很奇怪,自己明明想表达我只是想尽力帮助你,一时情急忘记了不能进卧室的约定这个意思,可是偏偏输出了那句自己的东西自己乱放。他开始患得患失起来,怎么明明想表达一个意思,等话语冲出面板和发声器,就变成了另外的意思。说实话,云里有些不解。
直到晚上10点,感应器提醒云里,杨雯还在忙工作。或许,我应该去关心一下她云里内心犯了嘀咕。算了,其实也并没有什么必要。就这样,直到关机,云里也没有主动找杨雯。
第二天,杨雯很早就出门了。云里开机后,发现家里空无一人,只有密密的阳光透过窗户照进房间,缓缓打在地板上,窗外的小鸟叽叽喳喳叫个不停。不知道夜晚有没有小鸟他脑中突然冒出这个问题。他试图启动一个程序,能听懂小鸟的语言,英语法语西班牙语,搜了所有的语言库都没找到。两年前,杨雯还带着云里去日本游玩,各个国家的语言之间切换自如,为主人提供好的服务是他的自豪。哦,对,这应该就是人类所说的自豪。
语言真是神奇的东西,翻译程序也是一个实用的东西。
诶相同的语言之间有没有一种程序能让交流更加顺畅想到这里,他连线了李花博士。这一批服务型机sv6（server
6）的研发者就是李博士。李博士是国内外顶尖的人工智能专家,当年为了一纸诺言选择留在这座小城。
