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第一部分|情感的成本：昂贵、自大而又懒惰的地球人劳动人口生产力低下,从而对经济活动造成巨大损害
第二部分|情感的价值：缺乏情感反馈的机器人无法在经济活动中彻底替代人类,特别是在基于沟通和同理心需求的服务行业中
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第一章第一节的内容,对艾达来说应该已经相当新鲜,但对我而言算不上新鲜。毕竟艾达是一个系统人,听说着地球的繁华,而我是一个地球人,目睹着地球的真相。况且,我恰恰是作者笔下所谓地球的经济困境中不那么典型的代表——之所以说不那么典型,是因为我毕竟还没有沦落到和西塞一样必须去黑市工作,或者更差,到南方海岸的大城市去做一个温暖冬天中的流浪汉。那些流浪汉,为了早晨太阳带来的些许温暖而欢呼,在食品银行站点前排起长队,在路旁的帐篷边燃起篝火,手里挥舞着针管参加派对……当然,其实我比他们也高明不了多少,我正在从事着本来应该机器人从事的工作。正是因为如此的工作,我必须承认,我在阅读这本书的时候,完全跳过了第一章第一节的前两部分,没有去读,以防自己被刺激。正如我从未找老板去问过,他为什么在裁撤地球人员工的时候却唯独留下了我。
可恨的是,作者写下的标题实在是太长了……昂贵、自大而又懒惰的地球人劳动人口生产力低下,从而对经济活动造成巨大损害……缺乏情感反馈的机器人无法在经济活动中彻底替代人类,特别是在基于沟通和同理心需求的服务行业中……尽管我跳过了内容,却依旧在标题中获取了太多的信息：毋庸讳言,我属于地球人中少数那部分不昂贵、不自大还很勤奋的劳动人口,又不同于机器人,拥有着人类的情感反馈,能够满足客户的基于沟通和同理心的服务需求……是的,一个关于客户情感反馈的清晰的层次结构：机器人、系统人、某些不上进的地球人从而让客户斥责起来更加痛快——也就是我。
我猜,这位作者既然是经济学家,用词方面应该更加恰如其分,而非像我如此直白,但直白与否并不重要,说的其实是一回事……通常情况下,这种想法都被我压制了。我自认,我不知道自己为什么没有被裁撤。可是,今天我却无法遏制这个答案的出现,想起了不止一次。看来,我已经发生了变化,从拒绝现实的状态逐渐过渡到了接受现实的状态。
不过,我心中依然有另一个声音在呼喊,声嘶力竭地告诉我自己：我想多了。确实,我可能被一种病态的受迫害者心理所控制,因此难以向我的老板开口问他为何留下了我,怀疑他的答案带有侮辱性,也因此难以面对其他的很多事情——如果不是所有事情的话——从而毁掉了自己的人生。
但是,这种声音,试图让我自己平静的声音,根本无法奏效,反倒更加让我感到不快。因为我怀疑,自己这样想的唯一理由源自于内心中与生俱来、根深蒂固的懦弱,下意识中千方百计地想要逃避真相……究竟什么才是真相……从而逃避战斗。是啊,当你确认自己受到侮辱,难道不就是把自己拖入了应该战斗的情境吗如果你惧怕战斗,那么只有逃避真相了。
西塞：（沮丧）我心中的一种情感,一度压倒了另一种情感,但当我自鸣得意,以为迎来了内心的平静,然后出外散步,踯躅林间,为美景所醉的时候,它们却窃窃私语,密谋联手,以共同的悲哀,使我扑倒在地。
