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生命不息,色心不死。色心用在谁身上都可以,但却绝不能用到那高高在上的魏总裁身上。苏樾低下头,喝了一口冰凉的矿泉水。
魏总说得对,对于物业公司的亏损我难辞其咎,多年来一直想要好好治理整顿,扭亏为盈。物业公司跟开发公司不同,开发公司把房子卖出去,业主入住之后,我们物业公司是与业主的生活紧紧地绑在一起的。很多在卖房子里给予的承诺,工程建设遗留下来的质量问题,都会面临业主的大量投拆,我们确实人头不足,在处理这些问题方面不太全面,有所遗漏的后果,就是业主们拒交物业费,物业费不足又让我们人手更加不够,造成了恶性循环。这是物业公司亏损的最大原因。当然,这一次我们痛定思痛,也思考了大量的解决方法。
肖念顿了顿,示意手下人打开PPT,投到幕布上,接着说:我们做了一个详细的方案,下面请我们行政部张经理讲解一下。
苏樾啼笑皆非,听这老狐狸的意思,他们物业公司的亏损是地产公司前期工程品质造成的,这不是笑话吗骗谁呢
陆俊的脸上很不好看,忍不住开口:肖总这话有点片面,地产开发公司在建筑品质这一块的质量是过关的,我们也经过了峻备验收,客户对我们的品质是信得过的。肖总还是应当从内部找原因。
肖念也不怯场,仿佛料到了会有这样的质疑:我们物业公司是对业主做过调查的,对于不交物业费的原因,业主们在问卷上答得也很清楚,就是物业纠纷,多缘于房地产开发阶段的遗留问题。
说罢,他用眼神示意物业公司行政经理把PPT往后拖,物业公司做的调查问卷赫然就占满了整个投影幕布。
看着物业公司理直气壮地样子,苏樾只觉得好笑。在营销中心,每个项目做定位前,都会对区域客户做问卷调查,对于怎么做问卷调查,她可是个专家。问卷调查的关键是问卷上设置的问题,很明显,物业公司的问题全是有引导性的,全往不利于开发公司的方向在引。更重要的是,像物业公司这种调查问卷,根本就不该由物业公司自己来做,而是该交由第三方服务机构来做。这就跟又当足球运动员又当裁判是一个道理,没有参考价值。
总裁魏楠却并没有像之前那样站出来说什么,他不动声色地倾听着,示意物业公司继续说。