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既然我们的目标是这个,那么进行对比,找出与一流物业公司的差距,发现物业公司现存的问题,并解决问题,这才是我们现在该做的事吧。苏樾看了看震惊中的物业公司管理层：说实话,物业公司品质跟上,绝对是能给营销加分的,但现在的事实是,物业公司拉了后腿。物业如果不提升,峰东地产永远不能做出真正的高品质楼盘,永远不会有自己的高端系产品,就是购买了我们楼盘的业主,他们房子的增值速度,也会远低于同类产品。这就是活生生的现实。
肖念慢悠悠地笑了笑：没想到苏总对我们物业公司还挺关心,研究得很多嘛,物业公司在你眼中有这么多的问题,你是想要大刀阔斧干什么呢我们这帮人都办不了正事,你想要重新整顿团队裁人
裁人这问题太敏感,刚静下来的会议室又响起了嗡嗡的交头接耳声。这是肖念故意往这话题上引。
苏樾张了张嘴正想回答,却被魏楠接过了话题：刚才苏总没有解释为什么会有这3分的差距,我来替她分析一下,根本原因就在于管理的主体,已入住项目是由物业公司自主管理,而在售项目的销售中心是由营销中心牵头并监督下的物业管理,所有的物业标准是按营销中心的要求来完成。当然,所有的物业费用,包括人员薪酬全是属于营销费用支出。悦澜湾项目的刘经理,我说得没错吧
悦澜湾项目的物业经理刘忠正认真倾听着大总裁的话,冷不防被点了名,条件反射地站了起来：是的,魏总。
说说你们项目的情况。魏楠八风不动地看着他。
刘忠心里一阵慌,这可是峰东最大的领导在关注着他。他性格直爽,心思简单,完全没有大领导们的弯弯绕绕,他挺直了胸,大声说：我们所有的作息时间、服务标准、工作流程、仪容仪表,全是按照营销中心的要求来完成,每个月我们的工作会被项目的销售经理打分,然后他们提交到营销中心,90分以上才能拿到当月的绩效。我们所有人的工资、绩效、所有产生的费用,小到一双白手套一张抹布,走的都是营销口子。
魏楠扬了扬手,示意刘忠坐下,对肖念微微一笑：人还是那帮人,但做出来的事却不一样。这就是管理出效益,同时也说明,我们物业公司是可以做好的。对吧,肖总
肖念尴尬地咳了一下。
那么,我希望下次看到物业公司提交的运营方案,更有针对性。事有轻重缓急,请物业公司在肖总的带领下做好以下几个工作,第一,重新提交物业运营方案,方案中需要找出物业管理当前存在的问题,以及相对应的解决方案；同时,方案中需要从长远角度谋划如何解决亏损,制定年度计划与五年计划,分解到季度、月度；方案在今天会后十个工作日内提交；第二,请物业公司马上联系第三方评估机构,综合对比各家报价,今天周二,在周五给我汇报；第三,请物业公司重新梳理管理制度与流程,本周五提交；第四,请物业公司重新梳理组织架构,下周三提交给我。怎么样,肖总,这四件事能完成吧
