第一章 (第3/14页)

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周二的雨丝裹着秋凉,林悦把伞尖抵在地铁口的瓷砖上,水珠顺着伞骨滴成细链。她望着手机屏保上的茶花——上周在小院拍的,花瓣红得像浸了蜜,边沿凝着淡金,像被阳光吻过的唇。屏幕突然亮起,部门群弹出消息：十点半大会议室,方案复盘。

她捏着伞柄的指节发紧。这个母婴品牌方案,她熬了三个大夜,数据模型改了五版,竞品近三年的用户画像都拆解得透透的。可昨天客户说太理性,没温度。

会议室的空调开得太足,林悦的呢子裙贴在腿上,凉得刺骨。椭圆形会议桌泛着冷光,经理周明把一沓皱巴巴的方案拍在桌上：林悦,你做的这叫方案人家要的是让妈妈们掉眼泪的共鸣,你倒好,搞了堆柱状图！

新来的实习生缩着脖子,不敢抬头。林悦盯着交叠在膝头的手,指甲盖泛着青白。她想起昨晚十点,便利店的关东煮腾着热气,她蹲在店门口改PPT,手机屏照亮下颌：再补个用户满意度曲线就完美了。可现在这些数据像锋利的碎片,扎得眼眶发酸。

周经理。清润的女声从长桌那头传来。林悦抬头,看见张姐把保温杯推到一边,烟灰色西装配墨绿丝巾,短发别着珍珠夹,镜片后的眼睛像浸在茶里的琥珀。

小悦的数据分析功底是部门公认的。张姐翻着方案,指尖停在0-3岁宝妈每日碎片时间分布那页,我上周陪她去门店调研,她蹲在游乐区记了两本笔记——这些数据不是拍脑袋来的。她抬头看向周明,客户要温度,咱们可以把数据当骨架,再往上贴血肉。

周明脸色缓了缓,抓起马克笔在白板画圈：行,三天后给我修改版。

散会时,林悦收拾文件,便签纸簌簌掉落——是张姐上周写的：别盯着电脑,去闻闻奶粉罐的味道,听听妈妈们怎么和宝宝说话。她蹲下去捡,张姐也弯腰,指尖碰了碰她手背：走,去茶水间。

茶水间微波炉叮地响了声,张姐把热好的红枣茶推过来：我刚进公司那年,给儿童玩具品牌做方案,熬了半个月做AR互动模型,客户说‘太花哨’。后来我在幼儿园蹲了三天,看孩子们抢积木,听老师说‘他们需要能分享的玩具’。你猜怎么着我把模型改成可拼接的积木墙,客户当场拍板。

林悦捧着杯子,热气熏得鼻尖发痒：可客户说‘你们年轻人不懂当妈有多累’。