第八十章 顾客是上帝？老太太颠覆性理念，挑战时代认知！ (第3/5页)
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“头一条，咱这铺子的脸面儿，就得跟旁人家的不一样！”
“你们瞅瞅那些个国营店，一排排冷冰冰的柜台，好东西全锁在玻璃后头，跟防贼似的，老土掉牙了！顾客想瞅仔细点儿都费劲，谁乐意那么买东西？”
“我要搞那‘开放式货架’！让客人们自个儿上手挑，自个儿摸个实在！看得清楚，摸得着，买得也舒心！”
“啊？！”赵小丽那双原本兴奋得发亮的眸子倏地睁得溜圆，像是不敢相信自己的耳朵，声音都带上了点儿颤音，“妈，那……那要是东西被人顺手牵羊给摸走了咋整？”
她的小脸蛋因激动和担忧涨得通红，又急急补上一句：“还有那些个不懂事的小孩子，万一乱摸乱碰给弄坏了，那咱不亏大了？”
这种石破天惊的念头，别说听了，就是在整个思想还没那么活泛的红星市，那也是头一回听说啊！
赵淑芬摆摆手：“风险自然有，但好处更大。让客人舒坦了，他们才乐意掏钱。防盗的事，咱们想办法。但这个‘开放’，是根本。”
她又补充：“里头得分区，家电区、服装区、日用百货区，再弄个精品区，放那些稀罕货。牌子要清楚，让人一眼就知道去哪儿。”
她甚至起身，拿起纸笔，三两下勾勒出几张草图。
