第一章 (第8/28页)
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这一次,我主动提出:李总,我觉得只是安抚客户,不如强硬关掉涉事门店,再把视频放出去,证明是店长私自换了水果。
互联网是有记忆的,后续提起我们品牌,大家都会想到我们卫生不干净
而且按照规定,这个门店就是应该关闭。
领导犹豫不定,我继续加把火:李总,我们马上要进军海外,这时候如果处理不好,海外市场的拓展或许不会那么顺利。
要知道,国外的消费者非常注重食品安全,如果我们这个时候不给出完美的解决方案,到时我们在海外开店势必受到阻碍。
到时候国内的营销号,乱传新闻到海外,同行再买水军,我们进军海外市场的计划估计要搁浅了。
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李总此前在董事长面前立下军令状,两年内要在海外开一百家门店,现在一家都还没有落实,就出现这样的情况。
先让宣传准备好道歉信,然后找人把视频剪辑出来,就店长换水果的部分。
马上开会,下达对涉事门店的处理结果。