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集贸型电商（1999-2008）：以ebay、淘宝为代表，搭建线上交易市场，解决信息不对称问题。2003年淘宝推出“光棍节”促销，单日成交额仅2700万元，却开创了线上集中促销模式。
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自营型电商（2008-2015）：京东以3c品类切入，自建物流体系实现“上午买下午到”，2010年营收突破100亿元，证明自营模式的可行性。
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社交电商（2015-2020）：拼多多通过微信社交链裂变，2018年gv突破4700亿元，开创“拼团+低价”的社交电商新模式。
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内容电商（2020至今）：抖音、快手以短视频\/直播为载体，2023年直播电商规模达49万亿元，东方甄选通过知识直播实现单场gv破亿，重构“人货场”逻辑。
（二）消费行为的全维度变迁
消费者购物决策路径从传统的“aida模型”（注意-兴趣-欲望-行动）演变为“涟漪模型”：用户在抖音刷到商品视频产生兴趣，跳转淘宝查看详情，再到小红书搜索测评，最后在微信社群咨询购买，整个过程可能涉及7个以上触点。这种“碎片化决策”趋势下，2023年中国消费者平均每天接触商业信息的时长达到32小时，其中移动端占比89。购物场景也突破时空限制，凌晨1-5点的“午夜购”成交额占比从2015年的5提升至2023年的18，即时零售（30分钟达）市场规模突破12万亿元。
