第一章 (第26/55页)
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确实。错误不少。格式混乱。数据有几处明显对不上。看得出是极度疲惫状态下的产物。
报告确实有问题。我放下文件,抬头迎上沈砚冰冷的目光,但问题根源,不在新规本身。
沈砚挑眉。示意我说下去。眼神依旧不善。
在于权责不明,流程不畅。我语速平稳,市场部这份报告,需要研发部提供核心参数支撑,需要财务部核准预算数据,需要运营部协调资源时间表。但目前,各部门只在每日夕会做表面协同。缺乏实时的、深度的跨部门沟通机制。信息传递严重滞后甚至失真。
我指向那份报告上的几处关键错误：这里,研发部上周更新的参数,市场部显然没拿到。这里,财务部核算的最新成本,和运营部给的资源时间表对不上。各部门都在自己的坑里埋头苦干,产出自然是一盘散沙,错误百出。
市场总监愣住了,随即眼中闪过一丝被理解的感激。
沈砚没说话。眼神里的冰层,似乎裂开了一丝缝隙。他在思考。
新规只是框定了时间,保障了集中沟通的基础。我继续下猛药,但效率的真正提升,在于打破部门墙,建立高效协同的流程。我建议：第一,立刻升级内部通讯系统,核心项目组强制使用协同平台,关键信息实时共享。第二,设立跨部门快速响应小组,针对重点项目,打破层级,直接对接。第三,明确各节点责任人和时限,超时追责。
沈砚的手指,在桌面上无意识地敲击着。这是他思考时的习惯。
办公室里一片寂静。只有窗外哗哗的雨声。
