第一章 (第23/29页)

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张三斩钉截铁,眼神放光,仿佛找到了宇宙真理,摒弃那些华而不实、遥不可及的‘极乐’噱头！专注于服务本身！专注于流程的顺畅！体验的优化！和…呃…终点的清晰化管理！

他开始手舞足蹈,激情四射地描绘他的蓝图：

第一步：预期管理！在人间立法！不,是神谕！严禁任何殡葬、医疗、保险机构使用‘天堂’、‘极乐’、‘永恒喜乐’等虚假描述！统一改用‘终点服务站’、‘灵魂休整区’、‘轮回中转枢纽’等客观、中性词汇！降低预期,减少落差！

第二步：流程优化！大人,我看到了！黄泉路太堵了！幽灵滴滴运力不足！投诉能不多吗我们引入人间成熟的智能调度系统！扩宽道路！增加运力！设置VIP快速通道（当然,合理收费）！保证引渡过程高效、有序、不堵心！

第三步：终点站建设！

张三猛地指向空间外那片灰蒙蒙的混沌,大人！那片混沌,就是最大的痛点！亡魂来了没地方待,没事情做,只能干瞪眼抱怨！我们投入资源！进行基础建设！不搞虚无缥缈的天堂,就搞实实在在的‘灵魂服务大厅’！设立等候区（配备舒适的…呃…能量躺椅）,提供基础能量补给（比如刚才闻到的那种甜雾）,设立信息查询处（滚动播放轮回排队进度）,甚至…开设冥界特色文创小店（卖卖彼岸花标本、孟婆汤口味能量棒什么的）！让等待不再无聊！让终点不再荒凉！

他顿了顿,脸上露出一种极其郑重、极其专业的神色,双手将那寒碜的骨灰盒样品向前递了递,仿佛那是某种神圣的契约：

大人！为了表达我们人间…尤其是我们福寿堂的诚意！也为了彻底解决因劣质容器导致的‘体面’问题！我们愿意…免费！无偿！向冥界供应我们最新研发的、真正体现‘体面’精神的…‘往生·尊严’系列基础款骨灰收纳盒！

张三的声音铿锵有力,带着不容置疑的承诺：材质升级！告别劣质合成木！采用坚固耐用的…呃…新型复合材料！设计简约大气！线条流畅！内置基础灵魂稳定符文！保证亡魂在等待期间灵体稳固,情绪平稳！绝无侧漏！绝不散味！让每一个来到终点的灵魂,都能感受到最基本的…尊重和体面！

他目光灼灼地看着马库斯兜帽下那片冰冷的阴影,抛出了最后的、极具诱惑力的砝码：大人！只要您同意复工！这套全新的、去虚假化的服务体系立刻上线！我张三！以福寿堂金牌销售的信誉担保！必将全力以赴,协助大人整顿秩序！三个月！不！一个月内！保证将针对您的无效投诉率…降低百分之八十以上！还您一个清静！还死亡一份…应有的庄严！