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顺风快递罗湖营业部。
这是一间面积不超过一百平米的小商铺。
几乎没有装修，左侧靠墙的位置，前后摆放着两张办公桌。
一位是公司的财务，一位就是负责接听电话的文员。
文员的办公桌子上，并排摆放着四部座机，电话铃声此起彼伏。
令人瞠目结舌的是，女文员左右耳朵同时挂着两部电话，一双手在飞快的翻查快递单据，一边回应客户的咨询。
这里的工作人员，每天的工作强度很大。
财务不但需要做账，更要催收月结客户的货款，还要和营业部对账，更要核算大家的工资，并且兼管采购辅料的工作。
文员则是接听收件和查询电话，并且协调客户的投诉和理赔。
