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“反而维护好了,那他们在私家课到期或者年卡到期后,应该是非常愿意再续的。”
“这一点是毋庸置疑的。”陆云看着张雨桐:“毕竟零到一的难度,永远大于一到二的难度。”
“既然这些老客户办了年卡,然后也报名了私教课。”
“所以他们十有八九,都是愿意再次续办年卡,然后报名新的私教课。”
“并且也愿意把身边的人,介绍过来。”
“所以这些老客户,那是必须要维持好的!”陆云严肃的看着张雨桐:“这一点,很多健身房和武馆都不明白。”
“他们瞎胡搞,对老客户都爱答不理。”
“对新客户各种谄媚,对老客户各种不予理会。”
“最后导致的结果,便是好不容易发展的客户,一批又一批的流失。”
“店铺的口碑也越发下降。”