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而且这种变化并不仅仅只是管理方式的变化。捷音早在一年前就和当地的o2o公司形成了战略合作关系。
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o2o公司是专门在半径2公里范围内送外卖的。他们对小区、写字楼、厂区的熟悉程度比快递公司更胜一筹,而且他们更专注——只专注于外卖、只专注于周边2公里。所以他们的效率比快递要高。
捷音快递把末端派送进行了划分,大部分派送的工作由自己的快递网点去做,小部分派送效率不高的区域交给外卖公司去做。
这种方式极类似齐年当初接下寸岛快递业务的情况。快递公司并不指望在寸岛赚钱,只是希望寸岛的业务不至于分散快递公司的时间和精力即可。
由此,快递公司给予了o2o公司极为可观的补贴。这便形成了双赢的局面。o2o公司帮快递公司解决了派送难的问题,快递公司帮o2o公司解决了业务量的问题。
捷音快递还为实现o2o共享快递信息,开发了一套抢单系统。不仅本区域的外卖小哥可以抢单,任何区域的外卖小哥只要他有送货的时间都可以抢单。
这一招显然可以降低捷音快递的成本。场地、车辆、人力三项主要成本里,人力成本降低了,就相当于给价格战提供了弹药。
其它后知后觉的快递公司想学习捷音快递时发现难度极大,因为捷音快递是第一个在市、县级区域增加网点的。之前增加网点的举措本意是为了缩短快递员派送半径。但是网络布好了,效果却没有达成预期。