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所以，饿了么上的电子菜单，图片真实精美，而且每一道菜不止一张图片，同时搭配了文字介绍，包括所属菜系、配料表、口味以及过敏源。
可以说，是目前市面上最细致的菜单。
用户在进入任何一家餐厅的线上店铺之后，就可以直接在线上进行下单，点餐后，通过支付宝进行支付。
饿了么团队在上线初期，配送费全免，并且联手商家，为用户提供了丰厚的优惠红包。
比如饿了么的新手礼包，里面有五张两元优惠券、五张三元优惠券，五张五元优惠券。
消费满十元，可使用一张两元优惠券；满十五元可使用一张三元优惠券，满二十元，可使用一张五元优惠券。
用户在支付的时候，还会享受随即减免，最低1毛，最高全单免费。
至于随机减免的金额以及比例，起初设定的是较高，因为这段时间是拉新的关键时期，赔点钱来拉新，比花钱买新要划算得多。
根据用户的收货位置，初期只支持他们在方圆五公里的餐厅下单，因为这是为了保障用户收货的时效，否则万一距离太远、用户等待时间太长，会严重影响用户的使用体验。
而饿了么也向用户承诺，在没有恶劣天气、自然灾害的影响下，所有订单半小时内送达，超过半小时送达的，将按超时的时间进行赔偿，最大可获得全单赔付。
