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“有什么过失吗?你不觉得你安排的房间有什么不妥吗?”
“这个房间有什么问题……”新田打断了他的话。
“外面是怎么回事?”栗原指着窗户外面,“我在订房间的时候,你们问我有什么要求,我说要能欣赏到美丽夜景的房间。你们自信满满,问我是不是能欣赏夜景的房间就可以。”
“这没有任何问题呀。我们饭店的任何一间客房都可以欣赏夜景。”
“别愚弄我了。”栗原粗暴地拉开窗帘,“从哪个角度能看出这是美丽的夜景?当我是傻瓜呢!”
新田靠近窗户,向外面眺望。下面是一条高速公路,路上车灯涌动,宛若河流。
“这种夜景不符合您的要求吗?”
“还用问吗?我已经重复过很多次了,我希望住在能欣赏美丽夜景的房间,这简直是欺诈行为。”
新田强忍着怒火,尚美说的“顾客就是规定”这句话他不能忘,尽管这位客人非常过分。
“这位客人,美丽是一种主观的感受。我非常遗憾您不喜欢这儿的风景,但是从我的角度看这儿的风景也很不错。”