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宋天海闻言，脸色不由得一沉。
“真的万分抱歉，是我们考虑不周，还请您和您的客人耐心等待，我们经理说了，到时候给您打个五折！”
领班服务员无奈地摇摇头，道。
“我不要你们的打折，我预定的是十二点整的，这个事情你们楚湘楼必须给我解决了，给我们换四层其他包厢也行啊。”
宋天海脸色阴沉，今天来了这么多重要的客人，约定好的十二点整，要真的让大家等两个小时，他宋天海的脸今天也就算丢尽了。
“抱歉，四层包厢全部满了！”领班服务员摇摇头道。
四层全满？宋天海脸色不由得一变，难道要降级到三层？
楚湘楼总共有六层，一层大堂是酒楼接待和客人候餐休息的地方，只有上面五层楼才是用餐的地方。
而楚湘楼针对用餐的客人，发放了四种等级的贵宾卡，分别是至尊黑卡、黄金vip、白银vip，普通vip。
