第一章 (第5/22页)
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有时候呀,我们还会一起动手,围在那辆出故障的车旁边,一边动手修理,一边有说有笑地聊着天,那氛围呀,就像是一家人围坐在一起,其乐融融的,特别温馨,让人感觉特别舒服。
就这样,在大家的认可和信任之下,我在这家4S店也算是彻底站稳了脚跟啦。我的名字呀,慢慢地在店里变得越来越响亮,就好像是一块金字招牌一样,不管是同事们,还是来店里的顾客们,一提到我,都会竖起大拇指,夸赞我技术好、人靠谱呢。
领导们呢,自然也是把我的努力和成绩都看在眼里,心里别提有多高兴了,就像看到自己精心培育的种子终于长成了参天大树一样,他们时不时地就会给我加点工资,或者给我升个职,让我能够在物质上得到应有的回报,同时也让我感受到了一种前所未有的职业成就感,让我觉得自己在这个行业里的付出和坚持都是有价值的,也更加坚定了我要在汽车修理这条道路上继续走下去,并且要越走越好的决心。
而我自己呢,心里也特别珍惜这份来之不易的信任和荣誉呀,我深知这一切都是大家对我的认可,也是我自己多年努力的结果,所以我在工作的时候就变得更加卖力了,对自己的要求也越来越高了。
在技术方面呀,我始终追求着精益求精,不放过任何一个可以学习提升的机会,只要有新的技术、新的知识出现,我都会第一时间去钻研掌握,不断地丰富自己的技能宝库;在服务方面呢,我也力求做到无微不至,每次接待顾客的时候,我都会耐心地倾听他们的诉求,详细地了解车辆出现的问题,然后用最热情、最专业的态度去为他们解决问题,让他们感受到我们4S店的优质服务,也让他们能够放心地把车交给我来修理。
我还记得有一次呀,店里来了一辆豪华SUV,那车看上去特别气派,锃光瓦亮的车身,宽大的轮胎,彰显着它不凡的身份呢。
可车主却是个急性子,车子一出问题,他就急得在店里直跳脚,满脸的焦急和不耐烦,不停地催促着我们赶紧给他看看是怎么回事儿。
我看到这种情况呀,赶忙走上前去,接过他手里的车钥匙,什么多余的话都没说,就立刻开始着手检查车辆了。
我先是围着车转了几圈,仔细观察了一下车辆的外观,看看有没有什么明显的异样,然后打开引擎盖,凭借着自己多年积累的经验,有条不紊地对各个零部件进行着细致入微的排查,从发动机的运行状态,到各种管路的连接情况,再到电路系统的通电情况等等,每一个环节我都不敢有丝毫的马虎。
经过一番耐心又仔细的排查之后呀,我终于发现原来是油路堵塞的问题,这就导致了燃油无法顺畅地供应到发动机里,所以车子才会出现故障。