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“这个问题其实很好解决嘛,我们允许24小时之内随时退款也是有条件的。
首先,客户必须用我们自营的app消费,也就是说客户还必须开通我们鼎东支付进行交易,大妈有几个人会操作这个?”
张庆闻言表情一顿,“这个……确实是这样……”
张庆语气顿时弱了几分,这个方法不但能过滤掉一批大龄用户钻空子的行为,还能将一批线下的用户转化为线上用户,一旦绑定了鼎东的app和鼎东支付,那后面可挖掘的消费潜力就成几何倍提升了!
这么简单的办法我怎么就没想到呢?
张庆有些气馁,更多的还是心虚。
马东随口就能解决的事情,自己却迟迟想不出办法,这不是明摆着说自己能力很垃圾吗?
“其次,我们允许退款是不错,但是客户退款的成本还是很高的,客户去门店要时间成本吧?
客户退款总不能说我把水果都吃完了再退款吧?