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想了想，张庆又掉头去了邵雅菲的办公室。
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甘薇薇手下有专门的宣传团队，写一份“道歉书”属于手到擒来，一个小时的时间就拿出初稿，在经过马东亲自审阅同意后，通过鼎东集团渠道对外发布。
腾讯新闻：
“告懒人果鲜体用户道歉书：
近日，网上频繁报道有客户在我公司购买水果后不满意退款遭拒绝而引发的纠纷，对此，公司高度重视并开展自查自纠，自查中发现部分门店确发生过类似的问题，对此，我公司真诚向涉及到的用户以及体懒人果鲜用户道歉！
同时，经集团董事长马东先生亲自批示，我公司做出以下承诺：
第一，前期与我公司协商退款的客户，我公司承诺退款，并负责报销来回路费。
第二，我公司做出郑重承诺：凡是在我公司消费的用户，24小时内可无条件退款！
具体退款要求和流程详见我公司门店通知或官方app通告，附：懒人app链接：、叮叮app链接：”
