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“由”是理由,也是过程,是开脱责任证明自身的凭借。解析理由,不因得一而足,浅尝即止,必须得找出1,2,3来,再从中抓取最长的主由。做好我们汉字中“由”字的123解析,效果应该比“丰田管理”的‘五个为什么’还要好才是,因为‘五个为什么’只是一层进一层地深入,是从第一阶往下走,走到最开始那一梯。“由”字的123解析,不仅俱全了‘五个为什么’的所有方式方法,还能从中抓住最主要的理由,旁及其余,能有重点有主次地分析问题所在,从而也能更快更好地处理问题。
——在哲理的境界上,“‘由’字的123解析”比丰田的“五个为什么”要高。
考虑再三,我还是把《情报力》的写作停下来,把这篇日志写详细点。下面我要举一个例子来分析这个由字的1,2,3实在忙的读者可以跳过不看。但我要强调的是,“由”字的123解析,有非凡的价值,达到三明人才层次的知者,方才有可能明白。
前次我司又出了不小的事,就是我在《猪牛羊》中预料的外径25.4的铁管(因为这种铁管,本该记大功的我被撤职,至今三年了不没有复职)必定还会欠料。果然就来了,又待料5天半,这是及时化生产模式中出现的极为严重的问题,是什么原由造成的呢?采购部提报的理由是两大点。j成本考量。k料账不准。我们能姑息这样的理由吗?
(1)物料成本的极限,就是让物料的库存归零,即是零库存。突破这一极限的负库存,是我管采购时才实现的,自从我在公司竭力推行有理数料账模式后,负数就能反映出待料的时间状态。
(2)成本考量,可以通过与供应商的沟通来争取提前进货,即本月进入的料,账和款都转下月,会实现负库存又有料可做。但这次不是这样,这次是实物欠了五天半,损失巨大。成本不是让公司停产。
(3)料账影响,测查结果实物清零时间,是账面389PCS。x产能分析,查现场有没有乱用,这个量只够用一天半。料账差是事实,需承担责任。但没有理由影响到5天半的待料。
(4)查品质问题,有没品质引起的的不正常报废?结论,无!
(5)生管有没有安排提前生产,使用量突增?也没有。这五点已经得知采购提报的理由,只是个借口。就是前面分析的:采购提出的理由“理由它只是‘曰’不是由”不能轻信。
{这个“由”的主因就在采购,抓住这主因查下去,问题多多,一一浮现:已经不够一天用量时,还没下采购单;没有采购计划表,没有前置时间表,没有周转存量表;不明白每天必须要的量,不知每PCS下料数,就更不能得知能应付多少订单的需要,完全是一种不明确的模糊采购和等待式被动采购;没有物料跟催表来追踪追查,甚至不知道其定量是127支/捆。每次下单都有个尾数的量在长途运输是散乱变形不能使用,这些变形的量全部是我方吸收,采购从未向供方扣过款,这损失不是有人以为的那样小,每买一批1500PCS,就有103PCS的尾数,过半变形不能用,也有60PCS,那是4个百分点了。每次买1000PCS,尾数111PCS,损失就是6个百分点以上了,成本应该从这上面来考量,而不该成为失责的借口……延伸出来的问题,随着旺季的到来,日需要量会提增,这点也没有上采购的计算成分。如果我们找不出这个“由”的主因,来亡羊补牢,后患无穷就是肯定的。