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不是羞愧,是恼怒,觉得我下了她的面子。
“至于吗?又没真出事,干嘛这么上纲上线的,大姐。”
她小声嘟囔,不高兴的瞪了我一眼,“大不了我赔钱就是咯。”
我气得太阳穴突突直跳:“这不是钱的问题!顾客的信任一旦失去,再多钱也买不回来!”
“那你想怎样?开除我?”
她开始破罐子破摔,和我顶嘴。
我深吸一口气,努力平复着情绪。
开除她很容易,但接下来旺季怎么办?再招人又要重新培训,浪费时间……
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我气得太阳穴突突直跳:“这不是钱的问题!顾客的信任一旦失去,再多钱也买不回来!”
“那你想怎样?开除我?”
她开始破罐子破摔,和我顶嘴。
我深吸一口气,努力平复着情绪。
开除她很容易,但接下来旺季怎么办?再招人又要重新培训,浪费时间……