第一章 (第28/75页)
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蓝色帽子:系统控制,把握流程和总结。
通过戴上不同的帽子,可以更全面、更深入地审视每一个选项。
五、选择与优化:追求满意解而非最优解。
在评估了所有选项之后,理论上应该选择那个综合表现最好的。但现实中,信息往往不完全,未来也充满不确定性,追求绝对的最优解可能耗时耗力,甚至不切实际。
管理学大师赫伯特·西蒙提出了满意原则,即选择那个能够满足核心需求、达到可接受水平的满意解,而不是无止境地追求虚幻的最优解。这能大大提高决策效率,避免陷入分析瘫痪。
选定初步方案后,还可以思考:这个方案还有没有可以进一步优化的地方能否吸收其他方案的优点,弥补自身的不足
选项的智慧,在于既要有广度去发掘无限可能,又要有深度去审慎评估,最终做出明智的选择。这个过程本身就是一种创造性的活动。当你能够熟练运用这些方法,你便拥有了在复杂问题面前从容应对、化解难题的金手指。记住,好的决策往往不是在少数几个糟糕的选项中做出无奈的选择,而是在众多经过精心设计和评估的优质选项中,从容地挑选出最适合的那一个。
章节九:预见未来:风险评估与情景规划
决断,本质上是对未来的一种投注。既然是投注,就必然伴随着不确定性和风险。一个高明的决策者,并非能够完全消除风险,而是能够清晰地识别风险、准确地评估风险,并在此基础上制定有效的应对策略,从而将潜在的损失降到最低,将成功的概率提到最高。风险评估与情景规划,就是赋予我们这种预见未来能力的望远镜和导航图。
一、风险识别:扫描潜伏的暗礁。